يحترم «الدليل الطبي — Medical Guide» خصوصية زواره. توضح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.
البيانات التي نجمعها
- عند إرسال طلب مساعدة أو حجز: الاسم، رقم الموبايل، نوع الخدمة المطلوبة، والمنطقة فقط.
- لا نطلب ولا نحفظ أي أعراض أو تشخيصات أو معلومات صحية حساسة، ونرجو عدم كتابتها في النماذج.
- بيانات تقنية أساسية لازمة لتشغيل الموقع وحمايته (مثل عنوان IP لمنع الرسائل المزعجة لفترة قصيرة).
كيف نستخدم بياناتك
- للتواصل معك بخصوص طلبك ومساعدتك في الوصول للطبيب أو المنشأة المناسبة.
- قد نشارك اسمك ورقمك مع الطبيب أو المنشأة التي طلبت الحجز لديها فقط، وبالقدر اللازم لتأكيد الموعد.
- لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في أي إعلانات أو رسائل تسويقية دون موافقتك.
حماية البيانات ومدة الاحتفاظ
تُحفظ الطلبات في لوحة تحكم محمية لا يطّلع عليها إلا فريق الدليل المختص. نحتفظ بالطلب للمدة اللازمة لخدمتك ومتابعة الحجز، ويمكنك طلب حذفه في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات ضرورية فقط لتشغيله بشكل صحيح. الروابط الخارجية (واتساب، فيسبوك، إنستجرام، تيك توك، Google Play) تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات.
تنبيه طبي
المعلومات على الموقع للاسترشاد فقط ولا تغني عن استشارة الطبيب. الموقع ليس خدمة طوارئ؛ في الحالات الطارئة اتصل بالإسعاف 123.
تواصل معنا
لأي استفسار أو طلب حذف بياناتك: 01005551255 أو 01005322232، أو واتساب 01005322232.